Política de devoluciones
Última actualización: 11 de junio de 2026.
La regla es simple: si la web no te gusta, no te la quedas y te devolvemos el dinero. Esta política desarrolla esa regla para cada momento del proceso. Responsable: Frontier Digital Creations LLC (marca Entrelanzados).
El depósito: hasta que pagas el resto
El depósito de 30 € se devuelve íntegro, sin preguntas, en cualquier momento hasta que pagas el resto del precio: antes de la reunión, después de la reunión o tras ver el diseño de tu web. Si decides no continuar, te devolvemos el 100 % de lo pagado hasta ese momento (los 30 € del depósito; el resto aún no se ha pagado). Iniciamos la devolución como máximo al día siguiente hábil de que nos lo digas.
Aprobado el diseño y pagado el resto
El resto del precio (569 €) se paga en la reunión, cuando apruebas el diseño. Con ese pago arranca la producción: tu web se publica al día siguiente y a partir de ahí tienes 14 días de soporte en los que corregimos errores y hacemos ajustes razonables sin coste. Una vez aprobado el diseño y pagado el resto, el importe no se devuelve por simple cambio de opinión —el trabajo ya está en marcha—, pero si algo no cumple lo acordado, lo arreglamos o lo compensamos: escríbenos y lo valoramos caso a caso.
Si nosotros no cumplimos el plazo
Si no entregamos en los 14 días desde la reunión inicial por causa nuestra, te devolvemos el depósito íntegro y seguimos trabajando sin coste hasta entregar tu web.
Renovación del hosting
La renovación anual (190 €/año) se avisa siempre antes de cobrarse. Si te arrepientes, puedes pedir el reembolso íntegro durante los 14 días siguientes al cobro de la renovación; en ese caso te entregamos el código y los accesos para que migres la web donde quieras, y te ayudamos a hacerlo.
Cómo pedir una devolución
Escríbenos a hola@entrelanzados.com desde el email con el que contrataste. No hace falta justificar nada. Confirmamos la solicitud en un máximo de 24 horas laborables.
Cómo y cuándo se reembolsa
Devolvemos siempre por el mismo medio de pago que usaste (a través de Stripe). Nosotros iniciamos la devolución de inmediato; tu banco puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en reflejarla.
Tus derechos legales
Esta política es una garantía comercial voluntaria y no limita los derechos que la ley te reconozca como consumidor, incluido el régimen de desistimiento descrito en las condiciones de contratación.